Không chỉ thực hiện y lệnh, điều dưỡng còn trực tiếp theo dõi diễn biến sức khỏe, hỗ trợ sinh hoạt, tư vấn và động viên người bệnh trong suốt quá trình điều trị. Từ những việc làm thầm lặng bên giường bệnh, đội ngũ điều dưỡng góp phần bảo đảm an toàn, nâng cao hiệu quả điều trị và giúp người bệnh an tâm hơn.
Điều dưỡng đo huyết áp cho bệnh nhân tại Khoa Truyền nhiễm - Lao, Bệnh viện ĐK Bình Phước.
Sát cánh cùng người bệnh qua từng ca trực
Sau nhiều ngày điều trị bệnh lao tại Khoa Truyền nhiễm - Lao, Bệnh viện Đa khoa Bình Phước, điều ông L.N.H. (58 tuổi, ngụ phường Đồng Xoài) nhớ không chỉ là những lần được bác sĩ thăm khám mà còn là sự chăm sóc tận tình của các điều dưỡng.
Từ việc đo các chỉ số sức khỏe, hướng dẫn sử dụng thuốc đến hỗ trợ ăn uống, sinh hoạt và thường xuyên hỏi han, động viên, những việc làm bình dị ấy giúp ông vơi bớt lo lắng trong những ngày sức khỏe suy yếu.
“Những ngày đầu nhập viện, sức khỏe tôi suy yếu, cơ thể mệt mỏi, tinh thần cũng lo lắng. Nhờ các cô điều dưỡng thường xuyên hỏi han, theo dõi sức khỏe, hướng dẫn dùng thuốc và động viên, tôi dần yên tâm hơn. Mỗi khi cảm thấy mệt hoặc cần hỗ trợ, các cô đều có mặt kịp thời. Sự quan tâm ấy khiến tôi ấm lòng như được người thân chăm sóc” - ông H. chia sẻ.
Với người mắc bệnh lao, quá trình điều trị có thể kéo dài, đòi hỏi sự kiên trì và tuân thủ phác đồ. Bên cạnh việc sử dụng thuốc đúng hướng dẫn, người bệnh cần được theo dõi sát diễn biến sức khỏe để phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường. Đây cũng là nhiệm vụ quan trọng của điều dưỡng trong quá trình chăm sóc hằng ngày.
Điều dưỡng Phạm Việt Hà, người có nhiều năm công tác tại Khoa Truyền nhiễm - Lao, cho biết mỗi người bệnh có tình trạng sức khỏe và tâm lý khác nhau. Có người mệt mỏi, đau đớn nên dễ cáu gắt; có người lo lắng khi bệnh kéo dài, chưa biết bao giờ sức khỏe mới cải thiện. Vì vậy, bên cạnh kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành, điều dưỡng cần kiên nhẫn lắng nghe, giải thích và động viên để người bệnh hiểu, hợp tác điều trị.
Chị Hà nhớ lại, trong một ca trực, chị phát hiện một người bệnh lao đang điều trị mệt nhiều hơn, kèm biểu hiện khó thở. Nhận thấy tình trạng khác với những lần theo dõi trước đó, chị nhanh chóng kiểm tra các dấu hiệu sinh tồn và báo bác sĩ để. Nhờ đó, bệnh nhân được đánh giá và xử trí kịp thời.
“Điều dưỡng là người ở bên và theo dõi người bệnh thường xuyên nên những thay đổi dù nhỏ cũng cần được chú ý. Có khi người bệnh chỉ nói hôm nay thấy đơn hơn, ăn uống tốt hơn, nhưng mình vẫn phải kiểm tra kỹ, không được chủ quan” - chị Hà chia sẻ.
Theo chị Hà, theo dõi sát người bệnh qua từng ca trực không chỉ giúp nhận biết sớm những dấu hiệu bất thường mà còn tạo cảm giác an tâm, nhất là với những trường hợp phải điều trị dài ngày. Một lời hỏi thăm, sự giải thích cặn kẽ hay hỗ trợ đúng lúc cũng có thể giúp người bệnh giảm lo lắng, thêm tin tưởng và có động lực vượt qua bệnh tật.
Nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo đảm an toàn người bệnh
Theo số liệu của Bệnh viện ĐK Bình Phước, trong quý III-2026, bệnh viện tiếp nhận khoảng 6.454 lượt người bệnh điều trị nội trú. Hiện đơn vị có 262 điều dưỡng đảm nhiệm công tác chăm sóc và hỗ trợ chuyên môn theo từng vị trí.
Khối lượng công việc cùng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng khám, chữa bệnh đòi hỏi đội ngũ điều dưỡng không ngừng cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng thực hành và phối hợp chặt chẽ với bác sĩ. Công việc của điều dưỡng không chỉ dừng ở thực hiện các kỹ thuật theo quy trình mà còn bao gồm đánh giá nhu cầu, lập kế hoạch chăm sóc, theo dõi diễn biến và điều chỉnh cách chăm sóc phù hợp với tình trạng từng người bệnh.
CN. Vũ Xuân Huy, Trưởng phòng Điều dưỡng, Bệnh viện ĐK Bình Phước, cho biết chất lượng chăm sóc điều dưỡng là một trong những yếu tố góp phần bảo đảm an toàn người bệnh và nâng cao hiệu quả điều trị.
“Đội ngũ điều dưỡng có chuyên môn vững vàng, kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm cao sẽ góp phần phát hiện sớm các nguy cơ, hạn chế sai sót trong chăm sóc, đồng thời tạo sự an tâm, tin tưởng cho người bệnh” – CN Huy nói.
Để nâng cao chất lượng chăm sóc, bệnh viện chú trọng đánh giá hoạt động điều dưỡng, rà soát quy trình và nhận diện những hạn chế phát sinh trong thực tế để kịp thời điều chỉnh. Công tác đào tạo, cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng thực hành cho điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên cũng được quan tâm, tập trung vào các nội dung như giao tiếp, ứng xử, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng ngừa sự cố y khoa và nhận biết sớm dấu hiệu bất thường ở người bệnh.
Bên cạnh đó, việc cải tiến quy trình chăm sóc, khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh và thân nhân giúp bệnh viện đánh giá chất lượng phục vụ, nhận diện những bất cập trong tổ chức công việc để có hướng điều chỉnh phù hợp.
Theo CN Huy, để công tác điều dưỡng phát huy hiệu quả, bên cạnh nỗ lực của mỗi cá nhân, cơ sở y tế cần bố trí nhân lực hợp lý, cải thiện điều kiện làm việc, tăng cường đào tạo và xây dựng môi trường bệnh viện an toàn, thân thiện.
Một yêu cầu quan trọng khác là phát huy tính chủ động của điều dưỡng trong phối hợp điều trị, tư vấn, giáo dục sức khỏe và hướng dẫn người bệnh tự chăm sóc sau xuất viện. Điều này đặc biệt cần thiết đối với người mắc bệnh mạn tính hoặc phải điều trị kéo dài. Khi hiểu đúng về bệnh, biết cách sử dụng thuốc, nhận diện dấu hiệu bất thường và tái khám đúng hẹn, người bệnh sẽ chủ động hơn trong việc bảo vệ sức khỏe.
Thanh Quyết