Vững vàng chuyên môn, nhiệt tình, trách nhiệm, thân thiện và luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao…là những lời nhận xét của đồng nghiệp và bệnh nhân khi nói về cử nhân điều dưỡng Trần Thị Hoàng Trâm (31 tuổi), Khoa Ngoại tổng hợp Bệnh viện ĐKKV Long Khánh. Chị cũng người vừa đạt giải nhất Hội thi Điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trưởng giỏi, thanh lịch năm 2022 do bệnh viện tổ chức.
Ngay khi còn nhỏ Trần Thị Hoàng Trâm luôn mơ ước lớn lên sẽ được khoác lên mình chiếc áo blu trắng để chăm sóc cho bệnh nhân, để thực hiện ước mơ của mình chị đã nỗ lực học tập và thi đậu vào Trường cao đẳng Y tế Đồng Nai. Sau khi tốt nghiệp, chị về công tác tại Công ty may mặc mặc Xuân Tâm, huyện Xuân Lộc. Nhưng hình ảnh cô điều dưỡng hàng ngày chăm sóc cho bệnh nhân vẫn luôn ấp ủ trong con người chị, bởi vậy năm 2016 chị xin vào công tác tại Khoa Ngoại tổng hợp Bệnh viện ĐKKV Long Khánh.
Là khoa liên quan đến phẫu thuật, bệnh nhân thường là những người bị tai nạn, các thành phần đánh nhau, xung đột nên rất áp lực. Với một người làm công tác y tế tại công ty lâu năm, môi trường làm việc hoàn toàn khác với bệnh viện. Chính vì vậy trong quá trình công tác tại Bệnh viện ĐKKV Long Khánh, chị Trâm phải cố gắng rất nhiều, thường xuyên trau dồi, tích lũy kinh nghiệm từ đồng nghiệp đi trước để nâng cao kiến thức, tay nghề phục vụ công việc chuyên môn. Trong thâm tâm chị Trâm luôn quan niệm: “Người bệnh khi đến bệnh viện mang theo nỗi đau về thể xác và nỗi lo về tinh thần. Chính vì vậy họ thường hỏi rất nhiều, là người điều dưỡng, tôi luôn ý thức được công việc của mình là ân cần chăm sóc cho người bệnh, cố gắng lắng nghe để giải thích cho bệnh nhân hiểu và yên tâm hợp tác điều trị thật tốt”. Với tâm niệm ấy, trong quá trình chăm sóc người bệnh, chị Trâm không chỉ chu đáo trong thực hiện phác đồ điều trị mà còn gần gũi, thăm hỏi, động viên để người bệnh bớt đau đớn.
Điều dưỡng Trần Thị Hoàng Trâm truyền dịch cho bệnh nhân điều trị tại Khoa Ngoại tổng hợp.
Chị Nguyễn Thị Ngân có người nhà đang nằm điều trị tại Khoa Ngoại tổng hợp Bệnh viện ĐKKV Long Khánh chia sẻ, anh trai của chị bị tai nạn giao thông, lúc vào viện gia đình rất lo lắng, muốn chuyển bệnh nhân đi lên tuyến trên, tuy nhiên sau khi gặp điều dưỡng Ngân được chị giải thích rõ về tình trạng bệnh, về những thuận lợi và bất tiện khi chuyển bệnh nhân đi nên gia đình đã quyết định để anh điều trị tại đây, đến nay sức khỏe anh đã ổn, chị cảm thấy rất hài lòng về quá trình phục vụ của các y, bác sĩ tại khoa.
Nói về công việc hằng ngày của một điều dưỡng, chị Trâm cho biết hầu như khi đã vào việc thì người điều dưỡng phải làm liên tục. Sáng vào sẽ tiến hành giao ban để trao đổi về những tua trực trước, bàn giao lại bệnh nặng, bệnh nào cần theo dõi, cần chuyển mổ cấp cứu hay cần chuyển viện; về vấn đề viện phí hoặc bệnh nhân nào bị tai nạn hoặc đánh nhau không có người nhà thì mình phải liên hệ tìm người nhà cho những ca này. Sau đó tiến hành bàn giao thuốc men, dụng cụ vật tư, tiếp đến sẽ tiến hành thực hiện phát thuốc cho bệnh nhân hoặc thay băng, sau khi hoàn thành tất cả mọi việc trên điều dưỡng còn làm hồ sơ các ca bệnh cận lâm sàng. Còn đối với những người được giao theo dõi bệnh nhân phải đi mổ thì phải kiểm tra hồ sơ tiền bạc, tình trạng bệnh nhân... Mặc dù công việc rất vất vả nhưng không ai thấy nản mà chỉ nản lòng khi những việc làm của họ không được bệnh nhân hay người nhà thấu hiểu.
“Điều dưỡng hiện nay đa phần là nữ, khi người nhà bệnh nhân đưa bệnh nhân vào thì luôn hối thúc, đe dọa, thậm chí có những trường hợp đánh cả nhân viên y tế. Mặc dù nóng ruột cho người thân của mình, tuy nhiên họ không hiểu được nhanh cũng phải đầy đủ các bước như đo điện tim, lấy máu, xem hồ sơ... Chính bản thân tôi đã từng bị người thân của bệnh nhân cướp bệnh nhân để đi lên tuyến trên. Chính những điều này đã gây áp lực cho người điều dưỡng”, điều dưỡng Trâm chia sẻ.
Với sự tận tình trong công việc, tay nghề cao, chị Trâm đã áp dụng vào công việc thực tế hàng ngày như các kỹ thuật chăm sóc bệnh nhân, năng khiếu, xử lý những tình huống thường gặp tại bệnh viện...vào cuộc thi điều dưỡng giỏi. Kết quả chị đã dành giải nhất cuộc thi Điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trưởng giỏi, thanh lịch năm 2022 do Bệnh viện ĐKKV Long Khánh tổ chức.
Đánh giá về vai trò của người điều dưỡng, BS Lê Như Lợi, Khoa Ngoại tổng hợp Bệnh viện ĐKKV Long cho biết, điều dưỡng đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc chăm sóc điều trị bệnh nhân, nếu không có điều dưỡng thì công việc của bác sĩ khó mà hoàn thành được. Khoa Ngoại tổng hợp hiện tại có 19 điều dưỡng, 14 bác sĩ. Theo đúng quy định thì một bác sĩ phải cần 2 điều dưỡng, nhưng hiện nay ở khoa tỷ lệ chỉ hơn 1 điều dưỡng/1 bác sĩ, chính vì vậy công việc của những người điều dưỡng trong khoa rất nặng. Để hoàn thành tốt công việc, ngoài sắp xếp công việc khoa học, các điều dưỡng phải gồng gánh, giúp đỡ lẫn nhau.
Ngoài việc chăm sóc người bệnh, điều dưỡng còn phải thường xuyên học tập, trau dồi chuyên môn nên hầu như thời gian dành cho công việc chiếm rất nhiều.
“Điều dưỡng Trần Thị Hoàng Trâm là một thành viên quan trọng của Khoa Ngoại tổng hợp, rất năng nổ trong công việc, tận tình với người bệnh, hòa đồng với đồng nghiệp. Ngoài việc chăm sóc cho bệnh nhân thì điều dưỡng Trâm còn kiêm luôn thủ tục hành chính của khoa, những thắc mắc của bệnh nhân đều được điều dưỡng Trâm giải thích rất tận tình, chính vì vậy bệnh nhân luôn hài lòng”, BS Lợi nhận xét.
Thanh Tú