Những năm gần đây nhờ được sự quan tâm đầu tư từ các cấp lãnh đạo, Bệnh viện ĐKKV Long Khánh đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong công tác khám chữa bệnh, từng bước đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của nhân dân. Đặc biệt, bệnh viện đã đẩy mạnh cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực, ứng dụng nhiều kỹ thuật, công nghệ y học hiện đại, nhờ đó thu hút lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh đông. Qua đó, nâng cao thu nhập cho nhân viên y tế.
Cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực
BS.CKII Phan Văn Huyên, Giám đốc Bệnh viện ĐKKV Long Khánh cho biết, Bệnh viện ĐKKV Long Khánh thực hiện cơ chế tự chủ từ năm 2018, từ đó đến nay bệnh viện đã triển khai thêm hơn 70 kỹ thuật lâm sàng và hơn 60 kỹ thuật cận lâm sàng trong chẩn đoán và điều trị. Triển khai và đưa Đơn vị can thiệp tim mạch vào hoạt động năm 2022 dưới sự hỗ trợ của các bác sĩ chuyên gia Bệnh viện Thống Nhất TP.HCM, nhằm phục vụ và can thiệp cứu sống kịp thời cho các bệnh nhân nhồi máu cơ tim, các bệnh lý mạch vành ở khu vực Long Khánh và các địa bàn lân cận.
Bệnh viện triển khai các gói dịch vụ mới phục vụ công tác khám chữa bệnh. Tiến hành tách khoa, thành lập thêm khoa Ngoại thận tiết niệu, Nội thần kinh, Nội tim mạch – Lão học. Triển khai thêm Khoa Khám và điều trị theo yêu cầu phục vụ nhu cầu khám và chữa bệnh theo yêu cầu của người dân.
Đồng thời triển khai các phòng khám chuyên gia do các bác sĩ có trình độ chuyên sâu từ các bệnh viện tuyến trên trực tiếp khám và điều trị.
Bệnh viện ĐKKV Long Khánh triển khai khu khám và điều trị theo yêu cầu để phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh của người dân.
Bên cạnh đó, bệnh viện tiến hành cải cách khu tiếp nhận thuận tiện cho người bệnh đến làm thủ tục khám bệnh, thanh toán viện phí, nhận thuốc...theo đúng thứ tự đảm bảo tính công bằng và mức ưu tiên. Đồng thời triển khai nhiều hoạt động góp phần phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn như: Phân công tổ công tác xã hội hỗ trợ mọi mặt cho người bệnh, thân nhân người bệnh khi đến bệnh viện. Thành lập đội tuyên truyền giáo dục sức khỏe cộng đồng. Tổ chức bữa ăn miễn phí cho những người bệnh và thân nhân có hoàn cảnh khó khăn; có tủ quần áo thiện nguyện, cắt tóc miễn phí cho bệnh nhân; huấn luyện các kỹ năng sống cho thiếu nhi; tổ chức các hoạt động văn nghệ, vui chơi, giải trí… tạo môi trường thân thiện, gần gũi đối với bệnh nhân và cộng đồng.
Bệnh viện ĐKKV Long Khánh mời chuyên gia TS-BS. Nguyễn Thế Luyến (nguyên Phó chủ nhiệm bộ môn Chấn thương chỉnh hình Trường đại học y dược TP.Hồ Chí Minh, chuyên gia phẫu thuật cột sống Bệnh viện chấn thương chỉnh hình TP.Hồ Chí Minh) về bệnh viện phụ trách phòng khám chuyên gia để khám chữa bệnh xương khớp.
Để nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân, bệnh viện triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, kết xuất dữ liệu phục vụ báo cáo nhanh, chính xác, kịp thời. Hoàn thiện hệ thống wiless LAN, hóa đơn điện tử,... Tháng 1-2020, Bệnh viện ĐKKV Long Khánh chính thức thí điểm triển khai Bệnh án điện tử (BAĐT). Sau hơn 2 năm triển khai BAĐT, chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc, phục vụ bệnh nhân tại bệnh viện ngày càng được nâng cao; đồng thời qua đó rút ngắn thời gian làm thủ tục khám chữa bệnh, tạo được nhiều tiện ích cho bệnh nhân lẫn nhân viên y tế. Hiện tại bệnh viện đang triển khai HIS Infomed, PACS, thanh toán không dùng tiền mặt, chữ ký số người bệnh, và các phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương.
“Về kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú hằng năm đều đạt trên 90% bệnh nhân, người nhà bệnh nhân hài lòng với chất lượng dịch vụ và thái độ của cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện. Về khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế đạt trên 80% nhân viên hài lòng đối với bệnh viện” - BS Huyên cho biết thêm.
Nâng cao thu nhập cho nhân viên y tế
Nhờ triển khai cải cách hành chính cũng như các kỹ thuật hiện đại, đã thu hút lượng bệnh nhân đến với bệnh viện ngày càng nhiều, nhờ đó góp phần nâng cao thu nhập cho nhân viên y tế bệnh viện, giúp họ yên tâm công tác, cống hiến cho nghề.
Theo BS Huyên, trong quá trình thực hiện cơ chế tự chủ từ năm 2018 đến nay, bệnh viện đã tuyển dụng hơn 300 viên chức, người lao động. Tiền lương chi trả cho số viên chức, người lao động hoàn toàn từ nguồn của bệnh viện. Vì thế, bệnh viện đã triển khai sắp xếp lại vị trí công việc để xác định mức thu nhập tăng thêm của cán bộ, viên chức, người lao động. Bệnh viện xây dựng chế độ khuyến khích riêng theo năng lực; riêng đối với bác sĩ còn xây dựng chế độ khuyến khích riêng theo khoa, phòng. Chính những đổi mới này đã có tác động rất lớn đối với việc thúc đẩy lao động và tạo công bằng trong lao động. Tùy theo vị trí việc làm và mức độ hoàn thành công việc, mỗi nhân viên có mức thu nhập tăng thêm ngoài lương trung bình là hơn 2.5 triệu đồng/tháng, mức lương thu nhập bình quân của nhân viên tại bệnh viện là trên 9 triệu đồng/tháng.
Bác sĩ tư vấn cặn kẽ cho bệnh nhân tại Khoa Khám bệnh – Bệnh viện ĐKKV Long Khánh.
Chuyên viên Phạm Thị Phương Hằng, Phòng Quản lý chất lượng – công tác xã hội Bệnh viện ĐKKV Long Khánh cho biết: “Trong thời buổi kinh tế khó khăn hiện nay thì mọi ngành nghề ít nhiều đều bị ảnh hưởng. Là một nhân viên y tế tại Bệnh viện ĐKKV Long Khánh, em thấy bản thân thật sự may mắn hơn rất nhiều đồng nghiệp đang công tác tại các đơn vị y tế công lập trên địa bàn. Ban giám đốc Bệnh viện ĐKKV Long Khánh luôn quan tâm, thấu hiểu và suy nghĩ cho nhân viên, từ đó luôn tìm hướng đi tốt nhất để đảm bảo thu nhập cho toàn thể nhân viên để mọi người an tâm công tác. Cho nên mức lương, thưởng và phụ cấp của nhân viên bệnh viện khá ổn định. Đó là điều may mắn để em và các đồng nghiệp an tâm phục vụ người bệnh và phát triển sự nghiệp”.
BS CKII.Lê Quang Trung - Giám đốc Sở Y tế Đồng Nai đánh giá Bệnh viện ĐKKV Long Khánh là một trong những điểm sáng của ngành Y tế Đồng Nai trong năm 2022. Mặc dù sau dịch COVID-19, các cơ sở y tế gặp nhiều khó khăn nhưng Bệnh viện ĐKKV Long Khánh đã có nhiều cách làm hay, sáng tạo nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đem lại lợi ích cho bệnh nhân. Đồng thời, có thêm nguồn thu để nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho cán bộ, nhân viên y tế, tiếp tục khẳng định thương hiệu của bệnh viện ở trong và ngoài tỉnh.
Thanh Tú