Vừa qua, đoàn khảo sát của Sở Y tế tỉnh Đồng Nai đã tiến hành khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế tại các Bệnh viện và Trung tâm Y tế trên địa bàn tỉnh.
Kết quả khảo sát tại Bệnh viện Y dược cổ truyền Đồng Nai cho thấy, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú tại bệnh viện đạt 98,4%; tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đạt hơn 94%; tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế đạt 95,7%.
Tại Bệnh viện Da liễu Đồng Nai tỷ lệ hài lòng từ bệnh nhân nội trú đạt 99,8%; tỷ lệ hài lòng từ bệnh nhân ngoại trú đạt 97,8% và tỷ lệ hài lòng từ nhân viên y tế đạt 99,5%.
Đoàn khảo sát của Sở Y tế khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế tại Bệnh viện Da liễu.
Trước đó, như CDC Đồng Nai đã đưa tin, tại Bệnh viện ĐK Đồng Nai, kết quả khảo sát tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú là 99,25%; tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú là 99,19%; tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế gần 90%. Tại Bệnh viện ĐK Thống Nhất, kết quả cho thấy tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế đạt gần 98%; tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú đạt 99,9%; tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đạt 100%.
Lãnh đạo của các bệnh viện cho hay, kết quả khảo sát sự hài lòng đạt tỷ lệ rất cao là động lực để cho đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế của bệnh viện tiếp tục nỗ lực, phát huy các thế mạnh và đưa ra các giải pháp cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên y tế.
Sao Mai