Chỉ với căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, người dân đến nhiều cơ sở y tế ở Đồng Nai đã có thể đăng ký khám bệnh, thanh toán viện phí mà không cần mang theo nhiều giấy tờ. Chuyển đổi số đang tạo bước chuyển mạnh trong ngành y tế, không chỉ giúp cải cách thủ tục hành chính mà còn từng bước hiện đại hóa hoạt động khám, chữa bệnh, hướng đến xây dựng mô hình bệnh viện không giấy.
Từng bước xây dựng bệnh viện thông minh
Thực hiện Chiến lược chuyển đổi số quốc gia và Đề án 06 của Chính phủ, ngành y tế Đồng Nai đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như bệnh án điện tử, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chip, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, đặt lịch khám trực tuyến và từng bước xây dựng mô hình bệnh viện không giấy.
Tại Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Phước, việc thanh toán viện phí bằng mã QR đã góp phần giảm thời gian chờ đợi tại quầy thu ngân. Bệnh viện cũng đã ký số 100% đơn thuốc, từng bước số hóa hồ sơ bệnh án và đưa vào vận hành hệ thống Kiosk thông minh giúp người bệnh đăng ký khám, chữa bệnh thuận tiện hơn.
Bà Lê Thị Thu (phường Bình Phước, thành phố Đồng Nai) cho biết việc ứng dụng công nghệ số giúp các thủ tục khám bệnh được thực hiện thuận tiện hơn, không còn mất nhiều thời gian chờ đợi như trước.
Theo BS.CKII Lê Hữu Hòa, Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Phước, chuyển đổi số gắn với Đề án 06 không chỉ giúp giảm thủ tục hành chính mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu quy trình khám chữa bệnh và cải thiện chất lượng phục vụ người dân.
Mới đây, Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã đưa vào vận hành hệ thống Kiosk nhận diện sinh trắc học tự phục vụ đăng ký khám chữa bệnh, đánh dấu thêm một bước tiến trong lộ trình xây dựng bệnh viện thông minh, hiện đại.
Theo lãnh đạo Bệnh viện ĐK Đồng Nai, hệ thống Kiosk giúp người dân có thể chủ động thực hiện thủ tục nhanh chóng, hạn chế tình trạng xếp hàng chờ đợi. Đồng thời, giúp giảm những bất tiện khi quên mang theo giấy tờ tùy thân hoặc thẻ bảo hiểm y tế, nâng cao độ chính xác trong xác thực thông tin người bệnh.
Đối với bệnh viện, góp phần giảm tải cho khu vực tiếp đón, tối ưu nhân lực, nâng cao hiệu quả quản lý và tăng tính minh bạch trong các hoạt động thu viện phí, kiểm tra bảo hiểm y tế và quản lý dữ liệu khám chữa bệnh.
Không chỉ các bệnh viện công, nhiều cơ sở y tế tư nhân cũng đẩy mạnh chuyển đổi số. Tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Bình Phước, hệ thống quản lý bệnh viện, dữ liệu bảo hiểm y tế, quy trình tiếp nhận người bệnh và thanh toán viện phí đều được số hóa. Bệnh viện còn đầu tư nhiều thiết bị hiện đại như máy cộng hưởng từ MRI 1.5 Tesla, máy CT 160 lát cắt tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), hệ thống xét nghiệm Abbott và nội soi tiêu hóa Olympus CV-190. Việc liên thông dữ liệu giữa các khoa, phòng giúp rút ngắn quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng khám, chữa bệnh.
Chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn
Đến nay, 100% cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn Đồng Nai đã sử dụng căn cước công dân gắn chip thay thế thẻ bảo hiểm y tế khi tiếp nhận người bệnh và kết nối với hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử. Người dân có thể sử dụng căn cước công dân hoặc ứng dụng VNeID để thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi.
Nhân viên y tế Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Phước hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục khám bệnh trên Kiosk thông minh.
Hiện toàn thành phố có hơn 95% dân số được tạo lập hồ sơ sức khỏe điện tử; 100% cơ sở y tế triển khai phần mềm quản lý khám, chữa bệnh và thanh toán không dùng tiền mặt; 115 cơ sở khám, chữa bệnh công lập và tư nhân được cấp mã liên thông đơn thuốc quốc gia và 19 cơ sở kết nối dữ liệu khám sức khỏe phục vụ cấp, đổi giấy phép lái xe. Đặc biệt, 27/29 cơ sở khám chữa bệnh có giường bệnh đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử; 8 Kiosk tự phục vụ sử dụng sinh trắc học được đưa vào hoạt động tại các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực.
Song song đó, Sở Y tế tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, yêu cầu các đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm Kế hoạch số 92/KH-SYT năm 2026; tăng cường trách nhiệm người đứng đầu, thực hiện nguyên tắc “6 rõ”; mở rộng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ; đẩy mạnh thanh toán trực tuyến, bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính đúng thời hạn, công khai và minh bạch.
Theo ThS. Phạm Thị Mai Hương, Phó giám đốc Sở Y tế TP. Đồng Nai, trong 6 tháng đầu năm 2026, ngành y tế đã công bố 16 quyết định về danh mục thủ tục hành chính, gồm 7 thủ tục mới, sửa đổi, bổ sung 31 thủ tục và bãi bỏ 30 thủ tục không còn phù hợp. Hiện ngành có 151 thủ tục hành chính, trong đó 145 thủ tục được cung cấp trực tuyến, đạt trên 96%. Sở Y tế đã tiếp nhận và giải quyết 6.192 hồ sơ trực tuyến, 100% đúng và trước hạn, đồng thời số hóa toàn bộ hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Thời gian tới, ngành y tế Đồng Nai sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh như bệnh án điện tử, hồ sơ sức khỏe điện tử, tư vấn và khám, chữa bệnh từ xa. Đồng thời, tăng cường cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục cho người dân. Một trong những mục tiêu trọng tâm là hoàn thành việc 100% người dân Đồng Nai có hồ sơ sức khỏe điện tử, tạo nền tảng xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm.
Xuân Hiệp