Sở Y tế Đồng Nai vừa ban hành kế hoạch 1624/KH-SYT triển khai tuyên truyền, phổ biến và nâng cao chất lượng cung cấp, sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực y tế giai đoạn 2025, định hướng đến năm 2030.
Theo đó, Sở Y tế đặt mục tiêu đến năm 2025, 100% cán bộ, công chức, viên chức ngành y tế được tuyên truyền, nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% đơn vị đăng tải tài liệu, video hướng dẫn sử dụng dịch vụ trên các nền tảng điện tử; tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến và đạt trên 90% mức độ hài lòng của người dân.
Hoạt động tuyên truyền sẽ được triển khai đồng bộ qua nhiều kênh như báo chí, mạng xã hội, infographic, pa-nô, áp phích tại khu dân cư, hội nghị chuyên đề, sự kiện truyền thông trong ngành. Đồng thời, khuyến khích người dân, doanh nghiệp phản hồi, góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ. Các nội dung tuyên truyền tập trung vào chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước, lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn sử dụng, bảo mật thông tin và các mô hình triển khai hiệu quả.
Màn hình cổng dịch vụ công quốc gia và danh sách các thủ tục hành chính về sức khỏe và y tế.
Ngoài việc đẩy mạnh tuyên truyền, Sở Y tế cũng sẽ phối hợp với các cơ quan liên quan rà soát, cải tiến hệ thống thủ tục hành chính, hỗ trợ xác thực người dùng và đảm bảo an toàn thông tin để người dân thuận tiện, an tâm khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Kế hoạch nhằm hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn, góp phần thực hiện hiệu quả chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế.
Thiên Thanh