Trong nhiều năm qua, với sự nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện môi trường y tế, Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã vươn lên trở thành đơn vị dẫn đầu trong phong trào xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” trên địa bàn tỉnh. Thành công này không chỉ khẳng định chất lượng dịch vụ y tế, mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của bệnh viện trong việc bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và mang đến không gian điều trị thân thiện, an toàn cho người bệnh.
Xanh – Không gian bệnh viện tràn ngập cây xanh
BS.CKII Ngô Đức Tuấn – Giám đốc Bệnh viện ĐK Đồng Nai cho biết, ngay từ khi đi vào hoạt động tại cơ sở mới rộng 9ha, bệnh viện đã xác định việc phủ xanh không gian là một nhiệm vụ quan trọng. Với vị trí thuận lợi, giáp ba mặt tiền khu dân cư và khu công nghiệp, bệnh viện không ngừng mở rộng diện tích cây xanh để tạo bóng mát và không khí trong lành.
Suốt gần 10 năm qua, bệnh viện liên tục phát động phong trào trồng cây phủ xanh khuôn viên, từ sân vườn, mặt trước, mặt sau đến khu dịch vụ. Trong khu vực điều trị, các khoa phòng cũng được bố trí thêm cây xanh, giúp môi trường trở nên gần gũi với thiên nhiên, tạo cảm giác dễ chịu cho bệnh nhân và nhân viên y tế.
Toàn cảnh Bệnh viện ĐK Đồng Nai.
Sạch – Giữ gìn môi trường “không mùi bệnh viện”
Yếu tố sạch sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng điều trị. Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã ký hợp đồng với các đơn vị vệ sinh chuyên nghiệp để thực hiện công tác làm sạch toàn bệnh viện. Định kỳ, các bộ phận như kiểm soát nhiễm khuẩn, điều dưỡng và các khoa phòng đều tham gia đánh giá mức độ sạch sẽ. Nhờ đó, bệnh viện được duy trì trong trạng thái thông thoáng, không còn tình trạng “mùi bệnh viện” do hóa chất hay chất thải y tế gây ra. Thiết kế bệnh viện hiện đại cũng góp phần quan trọng vào việc tạo không gian sạch sẽ, dễ dàng lưu thông khí, giảm nguy cơ lây nhiễm.
Bên cạnh đó, công tác xử lý rác thải, chất thải sinh hoạt và chất thải y tế luôn được bệnh viện đặc biệt chú trọng. Hệ thống xử lý môi trường đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của ngành y tế. Dù vẫn còn một số hạn chế khách quan như tình trạng xuống cấp của một số công trình phụ hay hệ thống máy lạnh hỏng hóc, bệnh viện đang lên kế hoạch cải thiện và khắc phục trong thời gian tới.
Đẹp – Quy hoạch hài hòa, thuận tiện cho bệnh nhân
Với diện tích 9ha, bệnh viện được chia thành hai khu chính và hai khu phụ – khu bệnh truyền nhiễm và khu C (Ban Bảo vệ sức khỏe cán bộ). Sự bố trí hài hòa giữa các khu vực không chỉ giúp bệnh viện có một tổng thể kiến trúc đẹp mà còn đảm bảo sự thuận tiện trong di chuyển, vận chuyển bệnh nhân. So với 10 năm trước, không gian điều trị đã được sắp xếp hợp lý hơn. Các khoa như ung bướu, răng hàm mặt, tai mũi họng, y học cổ truyền, sản khoa… đều được bố trí lại nhằm nâng cao hiệu quả điều trị và thuận tiện cho bệnh nhân khi đến khám.
Ngoài ra, bệnh viện cũng phát triển thêm một số phòng điều trị theo yêu cầu và các dịch vụ hỗ trợ khác, nhưng vẫn đảm bảo giữ gìn cảnh quan chung và sự hợp lý trong bố trí không gian.
Bệnh nhân khoa Hô hấp tham gia khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế đối với bệnh viện.
Một cụ bà 72 tuổi đang điều trị tại khoa Hô hấp của bệnh viện chia sẻ: “Tôi thật sự ấn tượng với môi trường sạch sẽ, thoáng đãng ở đây. Ngay từ khi bước vào bệnh viện, tôi đã cảm nhận được không gian rộng rãi, nhiều cây xanh, không khí trong lành, khác hẳn với hình ảnh thường thấy ở các bệnh viện đông đúc. Hành lang, phòng bệnh lúc nào cũng gọn gàng, ngăn nắp, không có mùi thuốc sát trùng nồng nặc hay rác thải bừa bãi. Nhà vệ sinh cũng được vệ sinh thường xuyên, rất sạch sẽ. Điều tôi hài lòng nhất là khu vực chờ khám được bố trí ghế ngồi đầy đủ, có nhân viên hỗ trợ hướng dẫn tận tình, giúp bệnh nhân không bị bối rối khi làm thủ tục. Bệnh viện cũng có nhiều thùng rác đặt đúng chỗ, nhắc nhở mọi người giữ gìn vệ sinh chung. Tôi thấy đây không chỉ là một nơi khám chữa bệnh mà còn là một môi trường y tế chuyên nghiệp, hiện đại, giúp bệnh nhân yên tâm điều trị và nhanh chóng hồi phục.”.
Hướng đến bệnh viện ngày càng Xanh – Sạch – Đẹp hơn
Nét Xanh – Sạch – Đẹp của Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã nhận được sự đánh giá cao từ bệnh nhân và người dân trong khu vực. Đây không chỉ là niềm tự hào của tập thể lãnh đạo và nhân viên bệnh viện mà còn là động lực để bệnh viện tiếp tục duy trì và phát triển mô hình này.
BS.CKII Ngô Đức Tuấn bộc bạch, khái niệm “Xanh – Sạch – Đẹp” không chỉ dừng lại ở cảnh quan bệnh viện mà còn phản ánh tinh thần phục vụ tận tâm, tác phong làm việc khoa học và sự ứng dụng công nghệ vào công tác khám chữa bệnh. Trong sáu tháng qua, Bệnh viện ĐK Đồng Nai đã đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân, từ khâu đăng ký khám, lãnh thuốc đến thanh toán viện phí. Đồng thời, bệnh viện cũng chú trọng nâng cao thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Đặc biệt, bệnh viện đã đầu tư mạnh vào công tác chăm sóc khách hàng, thành lập nhóm hỗ trợ bệnh nhân tại khu ngoại trú và sắp tới sẽ mở rộng mô hình này đến khu nội trú. Để tạo sự thuận tiện tối đa cho người bệnh, bệnh viện cũng bổ sung thêm ghế chờ, đảm bảo không còn tình trạng bệnh nhân phải di chuyển quá nhiều trong khuôn viên. Hệ thống thùng rác được bố trí hợp lý, tiện lợi hơn, góp phần giữ gìn vệ sinh chung. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng tăng cường lắp đặt thêm camera giám sát, đồng thời nâng cao chất lượng ứng xử, hỗ trợ chu đáo hơn cho bệnh nhân và người nhà trong suốt quá trình lưu trú.
“Mục tiêu của bệnh viện không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, mà còn hướng tới một môi trường điều trị trong lành, an toàn, thân thiện. Với hơn 1.700 nhân viên y tế đang làm việc tại đây, Bệnh viện ĐK Đồng Nai sẽ tiếp tục nỗ lực để xây dựng một không gian y tế kiểu mẫu – nơi bệnh nhân cảm thấy an tâm điều trị và đội ngũ y bác sĩ có môi trường làm việc lý tưởng nhất”- BS.CKII Ngô Đức Tuấn nhấn mạnh.
Bệnh viện ĐK Đồng Nai vừa xuất sắc giành giải cao nhất trong cuộc thi “Cơ sở y tế Xanh – Sạch – Đẹp” lần thứ I do Sở Y tế Đồng Nai tổ chức. Với thành tích ấn tượng này, bệnh viện vinh dự trở thành một trong ba đơn vị dẫn đầu cấp tỉnh, được Sở Y tế lựa chọn đại diện Đồng Nai tham dự vòng chung kết toàn quốc do Bộ Y tế tổ chức.
Bích Ngọc
